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    车票改签再退票要收20%手续费

    信息发布者：清水蓝冰
    2016-12-29 20:16:40   转载
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    12月27日，记者从铁路部门获悉，2017年春运退票相关规定出台。春运期间，改签车票的乘车日期凡是在春运期间(1月13日至2月21日)的，一律收取票价20%的退票费。

     　　据悉，开车 前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的，退票费按票价5%计收；24小时以上、不足48小时的按票价10%计 收；不足24小时的按票价20%计收。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。改签 后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%退票费。此外，团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。 　　值得提醒的是，市民在12306官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。在网上办理退票，提交退款申请后，铁路部门按银行规定时限退款至原支付银行卡。如果12306退票款未及时到账，旅客可以拨打12306客服咨询。


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